Область применения полиграфа довольно широка, но если говорить о психофизиологической «детекции лжи», то ее можно свести к трем основным направлениям:
проверку кандидатов на работу с целью выявления негативных с точки зрения задач, которые работодатель ставит перед сотрудником, принимая его на должность, личностных, биографических и профессиональных качеств нанимаемого,
проверку работающего персонала с целью выявления и/или пресечения различного рода служебных и дисциплинарных нарушений,
Исследование персонала относится к так называемым скрининговым обследованиям, т.е. тестированиям, которые проводятся исключительно с превентивными, профилактическими целями, когда нет подтвержденного факта совершения того или иного противоправного действия.
По форме проведения исследования различают контактные и бесконтактные полиграфные обследования. Последние, в свою очередь, могут быть гласными и конспиративными.
Конспиративные обследования являются исключительной прерогативой субъектов оперативно – розыскной деятельности (ОРД) и попадает под закон об ОРД. Поэтому есть смысл говорить только о контактной детекции лжи. Здесь процедура носит открытый характер. Т.е. человек знает, что он подвергается проверке и что самое главное, он осознанно идет на эту проверку.
В ходе процедуры испытуемый находится в неизмененном состоянии сознания, т.е полностью контролирует ситуацию и в праве в любой момент отказаться от продолжения тестирования.
Изучение кандидатов на работу
Использование полиграфа для изучения кандидатов на работу является самым быстрым и мало затратным способом изучения личностных качеств человека. Оно не заменяет другие методы, которые могут использоваться в этих целях, однако существенно дополняет их и делает их применение более целенаправленным. Важным достоинством использования полиграфа в указанных целях является то, что в процессе тестирования люди проявляют большую откровенность и сами рассказывают о себе то, что обычно умалчивают во время обычных кадровых собеседований. Впрочем, даже, если потенциальный кандидат и не будет столь откровенен – не беда, прибор все равно это продемонстрирует. Испытания на полиграфе - лучший способ дать понять кандидатам на работу, что нанимающая их организация самым серьезным образом настроена не допускать у себя воровства и других злонамеренных действий. Уровень безопасности фирмы тем выше, чем строже отсев при найме на работу.
Стоить отметить две основных особенности:
Изучение коллектива
Опросы с использованием полиграфа являются уникальной возможностью дополнительного изучения работников, когда речь идет о безопасности предприятия.
Выявленные в процессе тестирования значимость для конкретных испытуемых тех или иных рабочих моментов, а также неискренность ответов на относящиеся к ним вопросы могут учитываться при дальнейшей работе с этими лицами, например, при решении вопросов об их карьерном росте или дальнейшем пребывании на работе.
Подобные скрининговые проверки персонала на полиграфе можно осуществлять в отношении всего работающего персонала или выборочно. При этом рекомендуется проводить их на регулярной основе, но с периодичностью не чаще одного раза в 6 мес. или 1 год. За этот период в личной жизни людей вполне могут происходить существенные перемены, которые могут оказаться важными с точки зрения безопасности. Обследование на полиграфе обеспечит своевременное их выявление, что даст возможность вовремя предпринимать необходимые защитные и профилактические меры.
В силу ряда объективных причин, применение полиграфа в целях изучения работников предприятия характеризуется несколько меньшей точностью (80 - 95%), чем в случае его использования для расследования конкретных преступлений, однако обладает одним важным достоинством, которое в условиях современного бизнеса делает тестирование на полиграфе особенно ценным элементом кадровой политики, существенно повышающим надежность персонала.
Не только сама процедура тестирования на полиграфе, но и всего лишь возможность ее проведения являются существенным фактором повышения надежности персонала коммерческой организации и ее безопасности. Здесь также можно говорить о мероприятиях по обеспечению безопасности. Кроме того, замечено, что данное обследование значительно повышает деловую активность работников, уровень взаимного доверия между ними, способствует установлению прочных служебных контактов и связей внутри коллектива. Как следствие, снижается необходимость надзора за сотрудниками, уменьшается текучесть кадров, падает уровень затрат на технические средства контроля и наблюдения за персоналом. Важным компонентом формирования сознания сотрудников становится уверенность в своевременном и справедливом разрешении любого служебного конфликта, неотвратимость административных мер воздействия за совершенные проступки.
Криминальные и служебные расследования по свершившемуся факту противоправной деятельности
Следует отметить, что тестирование на полиграфе, выполняемое в интересах изучения и отбора персонала, существенно отличаются от испытаний, проводимых в ходе служебных расследований, как по степени сложности и арсеналу используемых методических средств, так и по степени точности и надежности получаемых результатов.
Для правоохранительных органов проведение проверок на полиграфе разрешается соответствующей статьей Закона об оперативно-розыскной деятельности (Федеральный закон "Об оперативно-розыскной деятельности" от 12.08.1995 N 144-ФЗ).
Вместе с тем применение полиграфа в других государственных и коммерческих структурах специально не регламентируется, однако, с юридической точки зрения полностью согласуется с законодательством о труде, которое предоставляет право администрации предприятий проводить проверку сотрудников на профессиональную пригодность. В этом смысле испытание на полиграфе следует рассматривать как инструментальное психологическое исследование существенных качеств сотрудника или кандидата на работу. Одним из важнейших элементов такого исследования должно быть полное соблюдение прав личности, которые, в частности, должны включать право на добровольное согласие кандидата на проведение исследования или отказ от него.
Внутренние (служебные) расследования
По разным, порою вполне понятным причинам предприниматели зачастую избегают привлекать для проведения внутренних служебных расследований правоохранительные органы и пытаются обойтись собственными силами. При этом для расследования различных ЧП руководством и службами безопасности обычно задействуются все имеющиеся возможности и средства, которые, к сожалению, часто оказываются недостаточными или неэффективными, а поэтому значительное число таких разбирательств не приводит к выявлению злоумышленников и пресечению их деятельности.
На фоне прочих методов и средств, применяемых в процессе проведения внутренних расследований, одним из наиболее эффективных является опрос подозреваемых лиц с использованием полиграфа. При этом можно отметить следующие преимущества и достоинства данного метода:
Как правило, в процессе тестирования на полиграфе при расследовании внутренних преступлений используются наиболее разработанные и научно обоснованные методы. Это приводит к достаточно высокой точности и надежности получаемых результатов – по разным оценкам и в зависимости от обстоятельств - до 95-99%.
Гражданские расследования
Здесь речь может идти о поиске должников, родственников, близких.
Мы можем вам предложить:
Сегодня такая услуга пользуется большим спросом потому что появляется очень много неблагонадежных партнеров и людей, а по-сути - мошенников, неблагонадежных бизнес-партнеров, родственников, взявших в долг и, впоследствии, скрывающихся и многое другое.
Здесь уже речь идет о более серьезных расследованиях
Наша команда может осуществить комплекс мероприятий по каждому случаю:
В нашей компании присутствуют все необходимые специалисты, которые помогут с помощью современных методов , опыта, профессионализма и оценки информации помочь при:
найти людей, которые как умышленно вас обманули, так и просто пропали по стечению жизненных обстоятельств.
Применение полиграфа в бизнес среде
Общеизвестно, какие потери несет современный бизнес в результате злонамеренных действий недобросовестных работников. Точные данные по России, к сожалению, отсутствуют, однако состояние и серьезность перспектив проблемы можно оценить на примере США, где борьбе с так называемыми преступлениями против бизнеса (crime against business) уделяется значительное внимание. По экспертным оценкам, в США в конце 50-х годов только кражи, совершаемые работающим персоналом, обходились американскому бизнесу в сумму, превосходящую полмиллиарда долларов в год. К сожалению, в этом отношении сейчас РФ отстает от США как минимум на 50 лет.
К концу 70-х годов убытки от различного рода преступлений против бизнеса возросли до 10 млрд. долларов в год, а к началу нового тысячелетия - с учетом непрямых расходов (стоимость страхования, превентивные меры, совершенствование систем безопасности и т.д.) - ущерб от преступлений уже достигал размера 30 - 40 млрд. долларов ежегодно. На первом месте среди преступлений этого класса находятся кражи «на рабочем месте»: только в сфере обслуживания в конце 90-х годов в США ущерб от краж составлял 9.2 млрд. долларов в год. По данным Департамента торговли США причиной разорения тридцать процентов обанкротившихся частных компаний являются именно внутренние хищения.
Очевидно, что в России масштабы данной проблемы, если не по объему, то, по крайней мере, по степени охвата различных сфер бизнеса гораздо значительнее. Причем ее актуальность многократно возросла в период переживаемой в настоящее время неравномерностью экономического развития, поскольку связанное с ним плохое материальное положение многих категорий работников побуждает некоторых из них прибегать к различным махинациям, хищениям и другим злоупотреблениям на рабочем месте в корыстных целях.
Таким образом, не требует доказательства тезис о том, что лояльность и надежность личного состава являются важнейшими составляющими коммерческой безопасности современного предприятия, а выявление потенциально опасных лиц среди работников и кандидатов на работу - одним из главных направлений ее обеспечения. К сожалению, очень часто эта проблема осознается владельцами бизнеса и исполнительным руководством только тогда, когда фирме уже нанесен ущерб, например, совершено хищение денег, товаров или информации. В таких ситуациях возникает острая необходимость в скорейшей локализации случившегося и выявлении конкретных злоумышленников в кругу подозреваемых лиц. Исключительно полезным в этой работе может оказаться их опрос с использованием полиграфа.
Вместе с тем не меньшее значение имеет и превентивное выявление среди работников и кандидатов на работу потенциально «опасных» лиц (группы риска), которые при определенных условиях способны совершить действия, наносящие ущерб предприятию. Особенно важно заблаговременно выявлять таких лиц в процессе приема на работу, когда имеющиеся сведения о человеке ограничены, а поступающая информация, в основном, исходит от него самого и нуждается в перепроверке. В условиях высокого уровня криминализации и нечестной конкуренции, которые сейчас имеют место в России, данная проблема становится особенно актуальной и использование полиграфа в качестве одного из способов ее решения также может быть очень полезным, эффективным, а в некоторых случаях незаменимым.
Как позитивный факт следует отметить то, что в последнее время в России и, прежде всего, в Москве и других крупных городах наметилась тенденция расширения применения проверок на полиграфе в сфере частного предпринимательства для решения обозначенных выше задач.
Обследование (тестирование, проверка, испытание, исследование, опрос) с использованием полиграфа представляет собой специальное мероприятие, направленное на выяснение искренности изучаемого лица в отношении конкретных вопросов или его причастности к событиям, интересующим владельцев, руководство или службу безопасности предприятия (организации).
