Особенности корректной работы с заказчиком

№ п/п

Показатель

Примечание

1

2

4

1.

Расследование

1.1

Вид противоправного действия лица

Например, кража, превышение полномочий, слив информации, злоупотребление полномочий, и другие действия работников компании, которые наносят материальный и деловой репутации ущербы

Дата, время, место, события

Когда и где произошло?

Известные обстоятельства дела Фабула

Нужно написать фабулу дела. В фабуле необходимо указать, цель исследования кандидатов, необходимо, точно сформулировать что именно надо искать, а также необходимо дать всю информацию о работе проверяемого, как именно он мог реализовать правонарушение. Например, кому известно о том, что идет утечка этих денег? Сколько человек знает? Все это знают?  И т.д. Как можно лучше раскрыть тему для точного составления вопросов. Нужно выяснение всех деталей и обстоятельств совершенного деяния с целью возможности использования их для вопросов теста.

Количество проверяемых в рамках эпизода

В заказе должно быть четко определено конечное число лиц, привлекаемых к опросам по одному эпизоду.

Перечень вопросов необходимых для расследования данного события исходя из всех обстоятельств расследуемого эпизода.

Необходимо для того чтобы инициатор проверки раскрыл все обстоятельства дела, мелкие детали события известные работникам данной компании исходя из внутренних правил и отношений в компании.

Вопросы в заказе будут сформулированы полиграфологом.

Предоставление необходимых документов для проведения проверки

Предоставление улик, вещественных доказательств, каких-то документов (финансовой отчетности и других возможных), электронных переписок и т.д. которые могут быть предъявлены в ходе тестирования, для того чтобы было лучше понятно, о чем конкретно идет речь. (В основном связано с проверками бухгалтеров и других сотрудников, которые могут злоупотреблять своими полномочиями в рабочих программах и удаленно).

Иные обстоятельства которые по мнению инициатора проверки необходимо обсудить или поставить полиграфолога в известность.

2.

Скрининг работающего персонала

2.1.

Перечень Тем которые подлежат проверке

Ниже приведен примерный перечень, не исчерпывающий.

Данный перечень составляется совместно исходя из всех обстоятельств и деталей работы компании инициатора проверки. Согласно функциональным обязанностям сотрудника, а также с учетом особенностей работы компании (фирмы, предприятия) юридического лица.

Злоупотребление административными ресурсами;

Соответствие должностным обязанностям;

Предоставление недостоверных сведений (отчетность);

Получение левого дохода и личные связи

Личные связи в ущерб деятельности Компании

Слив информации (банки и другие финансовые компании)

Откаты

Финансовые махинации

Нарушение внутренних приказов юридического лица

Составление оперативного психологического профиль исследуемого лица;

Выявление аспектов исследуемого события;

Определение профиля причастного лица;

Определение степени участия.

Иные темы и риски для инициатора проверки, не указанные выше

Указать какие могут быть риски и темы для проверки

3.

Скрининг при приеме на работу

3.1.

Здоровье (модиф.)

Предотвращение принятия на работу больного человека , а также беременных женщин для временной работы.

Считаете ли Вы, что хорошее здоровье важно для успешного выполнения  должностных обязанностей Директора филиала?

У Вас есть какое-либо серьезное заболевание?

В настоящее время Вы обеспокоены состоянием своего здоровья?

Вы скрываете какое-либо серьезное заболевание?

Психическое здоровье

Риск принятия на работу психически не здорового человека. (применение оружия)

Представляет ли, на Ваш взгляд опасность для организации человек с психическим заболеванием работающий в ней?

У Вас когда-либо были нервные срывы?

Вы хотя бы раз проходили лечение по поводу психического заболевания?

Вы скрываете какое-либо психическое заболевание?

Алкоголь

Как Вы думаете, допустимо ли, чтобы человек, занимающий должность подобную Вашей, злоупотреблял бы алкоголем?

Вы (сами) злоупотребляете алкоголем?

У Вас сейчас имеется (повышенное) пристрастие к алкоголю?

Вы скрываете от окружающих свое пристрастие к алкоголю?

Наркотики

Вы допускаете возможность, чтобы в ……работали люди, употребляющие наркотики?

Вы (сами) сейчас употребляете какие-либо наркотики?

У Вас есть пристрастие к каким-нибудь наркотикам?

Вы скрываете свою болезненную привязанность к наркотикам?

Сбыт наркотиков

На Ваш взгляд технически возможно участие сотрудника службы охраны в подготовке и сбыте наркотиков со ….ЮЛ

Вы вовлечены в систему сбыта каких-либо наркотиков?

Вы лично участвуете в распространении наркотиков?

Вы скрываете свою причастность к сбыту наркотиков?

Азартные игры

Вы хоть раз играли в азартные игры на деньги?

У Вас есть непреодолимая тяга к играм на деньги?

Вы часто играете в казино и других подобных заведениях (ставки на спорт, покер)

Вы часто пригреваете крупную сумму денег в ставках на спорт..

Хищение (денег)

Каково Ваше мнение, существует ли в ….. такая проблема, как хищение товаров, имущества или денег, и насколько актуальна борьба с нею?

Работая в ………, Вы хотя бы раз воровали деньги?

Вам когда-либо тратили деньги, украденные в период работы в ……….?

Вы скрываете какие-либо факты хищения Вами денег в ……..?

Хищение (имущества)

Каково Ваше мнение, существует ли в ……… такая проблема, как хищение товаров, имущества или денег, и насколько актуальна борьба с нею?

Вы причастны к хищению какого-либо имущества в ………?

Работая в ……….., Вы хотя бы раз украли что-либо из имущества фирмы?

Вы скрываете свою причастность к кражам имущества ………..?

Хищение (товаров)

Каково Ваше мнение, существует ли в            такая проблема, как хищение товаров, имущества или денег, и насколько актуальна борьба с нею?

Вы причастны к хищению товаров, принадлежащих           ?

Работая в , Вы хотя бы раз украли какие-либо товары, которыми он торгует?

Вы скрываете свою причастность к хищению товаров в           ?

Присвоение денег фирмы (использование в личных целях)

Как Вы думаете, имеется ли возможность у руководителей подразделений           каким-либо образом присваивать доступные им деньги фирмы и использовать их в личных целях?

Вы допускаете нарушения в расходовании денежных средств           ?

Вы несанкционированно направляете деньги            на личные нужды?         

Вы утаиваете от руководства использование средств            на личные цели?

Присвоение имущества

На Ваш взгляд, имеется ли у руководителей подразделений ЦВ            возможность присваивать имущество фирмы тем или иным способом?

Вы лично присвоили что-либо  из имущества           ?

Вы имеете в постоянном личном пользовании какое-либо имущество фирмы?

Вы скрываете от руководства            факты присвоения имущества фирмы?

Параллельный («левый») бизнес с позиций фирмы

Как Вы считаете, допустимо ли, использование должностного положения в фирме для организации на этой основе своего «параллельного» или «левого» бизнеса?

Вы скрываете получение дополнительного дохода от руководства           ?

Кроме зарплаты в           , Вы имеете доходы от другого бизнеса?

Помимо зарплаты в            Вы имеете дополнительные источники дохода?

Подделка документов

Как Вы считаете, допустимо ли подделывать финансовые или другие документы, не ставя об этом в известность руководство фирмы?

Вам известны факты подделки документов в Вашем подразделении?

Вы сами когда-либо принимали решение о подделке документов?

Вы укрываете от руководства            известные Вам факты подделки документов?

Криминальное прошлое

Как Вы думаете, если человек в прошлом совершил какое-либо преступление, то он должен сообщить об этом при устройстве на работу в           ?

Вас когда-нибудь подвергали аресту за совершение преступления?

Вы когда-либо совершали уголовно наказуемые преступления?

Работая в           , вы скрываете какие-либо факты криминального прошлого?

Связь с преступной средой

Вы допускаете возможность, что в структуры            могут быть внедрены представители преступных группировок? На Ваш взгляд, создает ли это реальную угрозу для компании?

Вы лично связаны с какой-либо преступной группировкой?

Вы являетесь членом какой-либо преступной группы?

Вы передаете информацию о компании какой-либо преступной группировке?

Связь с конкурентами

Как Вы думаете, представляет ли угрозу для            человек, поддерживающий неслужебные контакты с фирмами-конкурентами и время от времени передающий им информацию о компании?

У Вас есть несанкционированные контакты с конкурентами           ?

Вы передаете служебную информацию конкурентам           ?

Вы скрываете факты передачи информации конкурентам           ?

Связь со спецслужбами

На Ваш взгляд, опасен ли для фирмы человек, негласно работающий на спецслужбы, такие как НП, МВД или ФСБ, и передающий им информацию о компании и ее руководителях?

В настоящее время Вы поддерживаете негласные отношения с какой-либо спецслужбой?

Вы передаете информацию о фирме в какую-нибудь спецслужбу?

Вы выполняете поручения какой-либо спецслужбы?

Судимости

Ваше мнение: должен ли человек, имевший судимость в прошлом, скрывать ее при поступлении на работу?

Вы когда-либо были под судом?

У Вас была судимость в прошлом?

Вы скрываете наличие судимости в прошлом?

Увольнение за проступки

За какие проступки, по Вашему мнению, сотрудник может быть уволен с работы?

Вас увольняли с предыдущих мест работы за какие-либо нарушения?

Вы хотя бы раз лишались работы за свои проступки?

Вы скрываете факты предыдущих увольнений за проступки?

Досмотр документов

Как Вы считаете, имеют ли право подчиненные, в частности, секретари, без разрешения читать документы, адресованные лично их начальнику?

Вы читаете без разрешения документы, адресованные начальству лично?

Вам бывает известно содержание документов, адресованных начальнику лично?

Вы скрываете факты просмотра личной переписки своего начальника?

Пропуск посторонних

Согласно должностным обязанностям разрешается ли сотруднику службы охраны, пропускать на охраняемый объект особенно в ночное время посторонних лиц, не ставя об этом в известность вышестоящее руководство?

Во время дежурства в            Вы несанкционированно пропускали посторонних на территорию?

Вы лично хотя бы раз пропускали посторонних лиц на объект во время дежурства?

Вы скрываете факты допуска посторонних лиц на территорию           ?

Биография

Как Вы считаете, допустимо ли подделывать документы об образовании, квалификации или  предыдущих местах работы?

Вы когда-либо давали ложную информацию о своей биографии?

Вы умышленно скрываете что-либо из своей биографии?

В Вашей биографии есть факты, которые Вы намеренно исказили?

Дезинформация

Как Вы считаете, представляет ли угрозу  безопасности  фирмы ситуация, когда помощник  готовит, сообщает или передает руководителю заведомо ложную информацию для принятия решения?

Вы лично когда - либо передавали руководителю заведомо ложную информацию?

Вы когда - либо получали предложение от сотрудников фирмы сообщить  руководителю заведомо ложную  информацию?

Вы скрываете факты дезинформации своего руководителя?

Хищения (общая)

Как Вы думаете, существует ли в            проблема хищения товаров, имущества или денег?

Работая в           , Вы лично хоть раз украли что-либо?

Работая в           , Вы хотя бы раз присвоили что-либо принадлежащее фирме?

Вы скрываете свою причастность к хищениям в           ?

Вредительство

Как Вы думаете, существует ли в            проблема вредительства, умышленной порчи информации, товаров или имущества?

Работая в           , Вы хотя бы раз умышленно портили информацию?         

Вы лично За время работы в           , Вы хотя бы раз …………. что-либо из имущества фирмы?

Вы скрываете ……………………?

Сговор

Представляет ли на Ваш взгляд опасность для            преступный сговор сотрудников или руководителей с целью нанесения ущерба фирме?

Вы состоите в сговоре с целью нанесения ущерба   «          ?

Вы готовите какие-либо действия с целью нанесения ущерба  «          »?

Вы скрываете факты умышленного нанесения ущерба фирме?

Хищение, несанкционированное получение (взлом) закрытой информации

Как вы думаете, существует ли в            проблема хищения и утечки закрытой информации, ее несанкционированного получения путем «взлома» защищенных файлов или баз данных?

Работая в           , Вы хотя бы раз несанкционированно получали закрытую информацию?

За время работы в           , Вы лично когда-либо «взламывали» секретную информацию?

Вы скрываете факты хищения Вами закрытой информации?

Разглашение информации

Как Вы считаете, допустимо ли сотруднику фирмы, особенно секретарю, разглашать доступную ему по работе информацию умышленно или по неосторожности?

Вы разглашаете посторонним лицам служебную информацию?

Вы сообщаете кому-либо информацию, доступную Вам по работе?

Вы за вознаграждение передаете кому-либо информацию о           ?

Материальное положение

Как Вы считаете, должен ли сотрудник говорить руководителю о неудовлетворенности своим материальным положением?

Вы удовлетворены своим материальным положением?

Вас устраивает доход, получаемый в           ?

Вы считаете, что заслуживаете большей зарплаты?

Сокрытие получения денег в обмен на услуги (комиссионные/откат)

Как Вы считаете, допустимо ли для сотрудника фирмы, несанкционированно, в тайне от руководства,  получать от третьих лиц вознаграждение за предоставление фирмам подрядчикам каких-либо услуг в их интересах.

Работая в           , Вы получали комиссионные в обмен на заключение выгодного  для  другой  стороны  контракта или договора?

Хотя бы раз за время работы в           , Вы брали взятки в виде комиссионных?

Вы скрываете факт получение денег за предоставление третьим лицам каких-либо услуг?

Получение денежного вознаграждения

Как Вы считаете, допустимо ли для сотрудника фирмы, в тайне от руководства,  получать денежное или иное вознаграждение  от поставщиков?

Работая в           , Вы негласно брали деньги от поставщиков?

Вы хотя бы раз получали денежное вознаграждение от поставщиков о котором умолчали?

Вы скрываете факты получения денежных вознаграждений от фирм-поставщиков?

Иные возможные темы предоставляющие риск при приеме на работу для инициатора проверки

4.

Дополнительные услуги не входящие в п.п.1-3

4.1.

4.            Применение вспомогательных методик проведения тестирования на полиграфе.

Такие тесты проводятся в случае если в ходе ПФИ становиться известен факт, который необходимо уточнить исходя из общей задачи расследуемого события (как правило при расследовании либо при скрининге на лояльность)

После проведения после тестового собеседования предъявление дополнительных тестов для уточнения или выявления информации, которая была скрыта или имеет слабовыраженные реакции.

Запись тестов на видео и последующий просмотр их с использованием специалиста, по невербальной оценке, лжи.

Проводиться при сложных проверках (человек имеет отклонения по физиологии, противодействует), а также персонала высшего звена. При противодействии ПФИ.

Помощь проведения деловых встреч и переговоров.

Присутствие специалиста, по невербальной оценке, лжи на самой проверке.

Необходимо использовать при проведении важных деловых переговоров и заключении договоров. Ведется видеозапись и отдельно идет подготовка беседы данной встречи. Присутствие специалиста не всегда возможно, поэтому бывает достаточно видеозаписи. При проверке топ менеджеров, для точности и минимизации допущения ошибки.

Получение признания с помощью психологических методов давления на причастного обследуемого.

После тестовое собеседование прошедшим ПФИ на предмет признания в содеянном и выявлении схемы преступления или злоупотребления.

Нейролингвистическое интервью

Проведение нейролингвистического интервью с обследуемыми перед тестированием. Необходимо для сужения круга подозреваемых и экономии времени рабочего процесса инициатора.

Судебная экспертиза

Проведение проверки для суда или органов следствия с соблюдением необходимой процедуры, а также написания заключения для приобщения к материалам уголовного либо судебного дела.

Рекомендации в заключении

Рекомендации в заключении по принятию того или иного правильного кадрового решения для заказчика после проведения тестирования по скринингу или расследованию.

Взятие анализов на предмет употребления фарм. препаратов либо других средств для противодействия ПФИ

Необходимо для выявления и доказанности противодействия. Противодействие можно не доказывать. При наличии подозрений, что обследуемый преднамеренно использует фармакологические препараты с целью противодействия ПФИ, у него по завершении тестирования на полиграфе уполномоченным на то лицом могут быть взяты образцы слюны или мочи для последующего химико-токсикологического анализа.

Психопропилирование, а также тесты на профессиональную пригодность.

Проведение психологических тестов на профпригодность перед самим прохождением ПФИ. Определение профпригодности и ориентированности на рабочий процесс. Определение уровня включенности в работу того или иного сотрудника, выявление его слабых или сильных сторон, замещение его обязанностей другими и наоборот.

Проверка на английском языке либо с привлечением переводчика